Uryah Hotel Lombok adalah permata tersembunyi di Selong Belanak, salah satu pantai terindah di Asia Tenggara.
Kami menawarkan pengalaman menginap yang memadukan ketenangan, desain alami, dan akses ke keindahan Lombok yang belum terjamah.
Dengan pilihan akomodasi Bungalow yang privat dan Deluxe Room yang nyaman, kami berdedikasi untuk memberikan ketenangan dan kenyamanan maksimal bagi setiap tamu.
Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami sebagai:
Front Office
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu berbahasa Inggris, dan siap menjadi wajah hotel kami dalam memberikan kesan pertama yang luar biasa, mari bergabung dengan kami di surya indah Lombok!
Kualifikasi:
- Pria/Wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Front Office/Resepsionis hotel atau hospitality.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Berpenampilan rapi dan menarik.
- Memiliki sikap ramah, sabar, dan proaktif dalam melayani tamu.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office, sistem booking hotel dasar).
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi/siang/malam) termasuk pada akhir pekan atau hari libur.
Gambaran Tugas (Jobdesk):
- Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel, layanan, dan atraksi wisata lokal kepada tamu.
- Menangani reservasi kamar melalui telepon, email, atau sistem online.
- Menyelesaikan masalah atau keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
- Mencatat permintaan tamu dan mengkoordinasikannya dengan departemen terkait (Housekeeping, F&B, dll.).
- Mengelola pembayaran tamu dan melakukan pencatatan transaksi dengan akurat.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area lobby dan meja front office.
- Menyambut tamu dengan senyum dan keramahan, menciptakan kesan pertama yang positif.
Siap menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu di Uryah Hotel Lombok?
