Customer Service di Fatimah Zahra Travel
Fatimah Zahra Travel adalah agen perjalanan Umrah dan Haji khusus yang berdedikasi untuk membantu umat Muslim mewujudkan impian spiritual mereka ke Tanah Suci.
Kami memahami bahwa perjalanan ibadah ini adalah momen penting, dan kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik dengan penuh integritas dan amanah. Kami mengundang individu yang ramah, profesional, dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di cabang Mataram.
Posisi: Customer Service
Kami mencari seorang Customer Service yang memiliki passion dalam melayani dan berinteraksi dengan orang lain.
Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan memastikan setiap jemaah merasa nyaman dan terlayani dengan baik, sejak niat suci mereka muncul hingga perjalanan selesai.
Persyaratan & Kualifikasi
- Wanita.
- Pendidikan minimal S1.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki komunikasi yang baik.
- Berdomisili di Kota Mataram.
- Berpenampilan menarik.
Gambaran Tugas & Tanggung Jawab
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan jemaah.
- Melayani Jemaah, Anda akan menjawab pertanyaan dan memberikan informasi lengkap terkait program Umrah dan Haji.
- Menyelesaikan Masalah, Anda akan menangani keluhan dan masalah yang mungkin dihadapi pelanggan dengan sabar dan efektif.
- Membangun Hubungan, Anda bertanggung jawab untuk menjalin komunikasi yang baik guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas jemaah.
- Manajemen Data, Anda akan menjaga dan mengelola data jemaah dengan rapi dan penuh tanggung jawab.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, segera kirimkan lamaran Anda. Kami tunggu kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan spiritual ini!
